Addetto/a Supporto Clienti e Reparto
Pubblicato il 24-08-2026 - F.F. Group in Macerata
Società operante nel settore della Grande
Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire con
mansioni di assistenza clienti. La figura si occuperà di assistere
i clienti e supportare le attività del reparto. Mansioni
principali: Accoglienza e supporto ai clienti presso i reparti o le
postazioni dedicate; Gestione delle richieste di informazioni su
prodotti, promozioni e servizi post-vendita; Supporto nella
risoluzione di segnalazioni e reclami secondo le procedure
aziendali; Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione
delle comunicazioni tramite gestionale interno; Collaborazione con
i reparti operativi e la direzione per il coordinamento delle
attività di servizio; Controllo documentale e supporto
amministrativo alle operazioni di reparto.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente; Buone
capacità comunicative e predisposizione al contatto con il
pubblico; Conoscenza base degli strumenti informatici (Office,
email, gestionali di punto vendita); Attitudine alla gestione di
situazioni operative con cortesia e precisione; Capacità di
lavorare in team e approccio collaborativo. Offerta e condizioni:
Tempo determinato di 6 mesi, full time dal lunedì al
venerdì 08:30–12:30 / 13:30–17:30; Supervisione da parte del team
durante le attività operative.