Addetto/a assistenza clienti – area distribuzione

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Realtà operativa nella distribuzione organizzata
inserisce una risorsa all’interno dell’area assistenza clienti, con
attività di gestione richieste e supporto operativo legato agli
ordini. La figura segue i contatti con clienti e punti vendita,
gestendo le comunicazioni e l’aggiornamento delle informazioni
relative alle forniture. Attività principali Gestione delle
richieste clienti tramite telefono ed e-mail Supporto informativo
su ordini, consegne e disponibilità prodotti Monitoraggio dello
stato degli ordini e aggiornamento dei dati nel gestionale Gestione
di segnalazioni e richieste in coordinamento con i reparti interni
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e delle informazioni
operative Requisiti richiesti Diploma di scuola secondaria di
secondo grado Buone capacità comunicative e chiarezza nella
gestione delle richieste Utilizzo di pc, posta elettronica e
strumenti Office Precisione nella gestione delle informazioni e
organizzazione delle attività Attitudine al lavoro in team Offerta
e condizioni Tempo determinato di 3 mesi Orario full
time, 40 ore settimanali Supervisione iniziale da parte del team
durante le fasi operative

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