Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi alle imprese

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Struttura operativa attiva nell’erogazione di servizi
organizzativi e di supporto alle attività d’impresa seleziona una
risorsa da inserire nell’area assistenza clienti. La figura
fornisce supporto informativo e operativo ai clienti, collaborando
con gli uffici interni per la corretta gestione delle richieste e
delle segnalazioni. Attività previste Gestione delle richieste
informative provenienti dai clienti Supporto telefonico e digitale
secondo le procedure aziendali Registrazione delle segnalazioni e
delle richieste sui sistemi interni Monitoraggio dello stato delle
pratiche e aggiornamento dei clienti Coordinamento con gli uffici
interni per la risoluzione delle richieste Requisiti richiesti
Buone capacità comunicative e relazionali Attitudine al contatto
con interlocutori esterni Precisione nella gestione delle
informazioni e delle procedure Utilizzo dei principali strumenti
informatici Posizione adatta anche a profili junior o senza
esperienza pregressa nel settore Offerta Contratto a tempo
determinato di 6 mesi Orario di lavoro tempo pieno, dal lunedì al
venerdì Attività svolte in coordinamento con personale già presente
in azienda

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