Site Manager Support

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**Site Manager Support** ISS Facility Services Italy è TOP EMPLOYER 2025! ISS Facility Services è una multinazionale danese leader nel settore dei servizi integrati di Facility, in oltre trenta Paesi in tutto il mondo. In Italia, con oltre 1.000 collaboratori e collaboratrici, siamo Partner dei nostri Clienti, che ci scelgono perché progettiamo, gestiamo e manteniamo i loro ambienti di lavoro. **La nostra missione**
Connecting people and places to make the world work better In ISS siamo tutti PLACEMAKERS: ognuno di noi lavora ogni giorno con l’obiettivo di rendere efficienti, sicuri e confortevoli sotto ogni aspetto i luoghi di lavoro dei nostri Clienti. Ci guidano cinque Valori: Honesty, Entrepreneurship, Quality, Unity & Responsibility, pilastri fondamentali della nostra cultura. Attualmente stiamo cercando un **Site Manager Support** che, a riporto del Site Manager, con responsabilità crescenti, avrà modo di interfacciarsi con il Cliente per i servizi Soft e/o Hard di Facility Management. **Principali responsabilità**: - Supporto al Site Manager nella gestione dei servizi di facility SOFT (cleaning/ servizi generali) e/o HARD (manutenzione degli impianti);
- Supporto al Site Manager e al Key Account Manager nell’interlocuzione con il Cliente per lo sviluppo di nuovi servizi ed attività;
- Supporto al Site Manager nelle attività relative alla formulazione di preventivi da sottoporre al Cliente;




- Gestione del portale di ticketing attraverso il quale il cliente inserisce le richieste di intervento relativamente ai servizi di facility Soft e Hard (inserimento, smistamento ed evasione dei ticket).
- Gestione del sistema di accessi al sito produttivo di dipendenti, clienti o fornitori.
- Valutazione e monitoraggio della qualità del servizio e misurazione delle performance mediante Kpi’s, reportistica e attraverso meeting periodici con il Cliente per individuare eventuali criticità.
- Conoscenza mínima e/o forte interesse verso il mondo dei Servizi;
- Buone capacità di utilizzo del pacchetto Office, in particolare di Excel e Power Point;
- Buona conoscenza della lingua Inglese (B2). **Completano il profilo**: - Buone capacità comunicative e doti relazionali;
- Orientamento al problem solving;
- Capacità di lavorare in team e ad interfacciarsi con gli altri Dipartimenti;
- Atteggiamento propositivo, spirito d’iniziativa, curiosità ed entusiasmo. **Si offre**: - Contratto iniziale di lavoro a tempo determinato a scopo assunzione;
- Formazione professionale e técnica continua;
- Assistenza sanitaria integrativa;
- Contesto multinazionale di azienda leader di settore;
- Ambiente di lavoro stimolante e dinamico;
- Range RAL 22-25 K. **Sede di lavoro**: Bologna La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L.198/06) e a tutte le nazionalità (ex D. Lgs. 215/03 e D.Lgs. 216/03). Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €22.000,00 - €25.000,00 all'anno Benefit: - Flessibilità oraria

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