24 ago - Padova
Fiver
Per potenziare il nostro team di assistenza clienti,
cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti. Entrerai a far parte
di una realtà specializzata nel Customer Service B2C, supportando
la nostra clientela con professionalità e attenzione. Sarai il
primo punto di contatto per la nostra base clienti. Le principali
responsabilità includeranno: * Gestione delle richieste in entrata
tramite telefono ed email, risolvendo dubbi o problematiche comuni.
* Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle
interazioni nel nostro sistema CRM (es. Salesforce). * Fornitura di
informazioni dettagliate su prodotti e servizi offerti, con un
approccio proattivo. * Collaborazione con il team commerciale per
la gestione dei reclami e il miglioramento continuo del servizio.
Requisiti: * buone capacità comunicative e relazionali, con empatia
verso il cliente.
* organizzazione e precisione nella gestione
delle informazioni. * dimestichezza con l'uso del PC e dei
principali applicativi (pacchetto Office). * breve esperienza
pregressa in ruoli di front-office o customer care è gradita. *
flessibilità e proattività nel risolvere le problematiche. *
disponibilità allo start nelle prossime settimane. Offerta e
benefit: * contratto a tempo indeterminato. * retribuzione lorda
mensile tra 1.450 e 1.600 €. * aggiornamento continuo e affiancamento
per un rapido inserimento. * buoni pasto giornalieri. * welfare
aziendale. * ambiente di lavoro dinamico e collaborativo. Sede di
lavoro: Padova
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