Addetto/a assistenza clienti settore automotive

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Apriamo una posizione di operatore/trice customer care
per il reparto post-vendita automotive della sede di Cremona. Il
ruolo prevede gestione chiamate e email tecniche dai clienti,
apertura pratiche assistenza su gestionale ricambi e coordinamento
con officina per prenotazione interventi. Mansioni: * gestione
ticket clienti e monitoraggio stato interventi su gestionale
interno * consulenza su ricambi e supporto tecnico di primo livello
ai meccanici * registrazione ordini e controllo disponibilità
parti, contatto fornitori se necessario Requisiti: * diploma di
scuola superiore * buona conoscenza del pacchetto Office e
dimestichezza con gestionali (es. Danea/Ad Hoc o similari) *
esperienza di massimo 2 anni nel ruolo o disponibilità a formazione
on the job Offerta e agevolazioni: * contratto a tempo pieno full-time *
formazione continua * Buoni pasto * Rimborso spese per trasferte
occasionali Inserimento previsto a breve. Sede di lavoro:
Cremona

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