Addetto/a Customer Service

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Lavoropiù SpA ricerca un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE con ottime conoscenze linguistiche per azienda metalmeccanica di Reggio Emilia. **ATTIVITA'**:
La figura selezionata riporterà al Sales Manager EMEA (Europe, Middle East, Africa) e si dovrà occupare principalmente di: - Gestione ordini, commesse e richieste dei clienti nei mercati Germania, Francia, Paesi Bassi, Austria e Svizzera
- Coordinamento con il team logistico per la gestione delle spedizioni
- Monitorare lo stato degli ordini con gli spedizionieri per assicurare le spedizioni secondo le scadenze accordate
- Gestione dei reclami, fornendo soluzioni e/o alternative, monitorandone l'andamento al fine di soddisfare i clienti
- Gestione della reportistica sui contatti con clienti, transazioni, commenti e reclami
- Fidelizzazione costante con i clienti **REQUISITI**:



- Diploma di scuola superiore o laurea triennale / magistrale in materie economiche, linguistiche e/o umanistiche
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo
- Ottima conoscenza del tedesco, francese ed inglese (sia scritto che parlato)
- Ottime capacità comunicative ed organizzative
- Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office
- Disponibilità ad effettuare brevi trasferte (per fiere e/o visite presso grandi clienti) per 2/3 volte all'anno **ORARIO DI LAVORO**:Tempo completo da 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì. **LUOGO DI LAVORO**: Reggio Emilia **SI OFFRE**:
Assunzione diretta in azienda con contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato alla trasformazione a tempo indeterminato.
RAL 35k - 40k.

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