Addetto/a assistenza clienti per servizi clientela

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Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da
inserire nel nostro team di supporto operativo. Lavorerai a stretto
contatto con la clientela privata e aziendale, gestendo richieste e
segnalazioni per una struttura attiva nei servizi di assistenza e
consulenza. Cosa farai concretamente: • rispondere a chiamate e
email dei clienti, fornendo informazioni su servizi e procedure •
registrare e monitorare le segnalazioni nel gestionale interno (CRM
aziendale) • coordinarti con l'ufficio tecnico per la risoluzione
problematiche • redigere risposte standard e personalizzate per la
clientela • supportare il back office nella preparazione di report
periodici Offriamo: • retribuzione lorda mensile indicativa:
1.400-1.600 € • Buoni pasto • Orario flessibile • Formazione




continua sulle procedure aziendali • Ambiente di lavoro agile e
orientato alla qualità del servizio • Possibilità di crescita
professionale nel settore customer care Requisiti: • diploma di
scuola secondaria superiore • buone capacità comunicative e
relazionali • padronanza degli strumenti informatici di base
(Office, email, gestionali) • precisione, affidabilità e attenzione
al dettaglio • attitudine al problem solving e alla collaborazione
in team • non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche
candidati alla prima esperienza Possibilità di inizio immediato.
Contratto a tempo pieno. Sede di lavoro: Terni

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