Addetto/a gestione clienti
Pubblicato il 24-08-2026 - magazzino in Fidenza
Un percorso stabile, con attività chiare e contatto
diretto con il pubblico. L'inserimento riguarda un punto vendita
del commercio al dettaglio in cui lavorerai tra front office,
assistenza alla clientela e supporto operativo alla fase di
acquisto. La persona selezionata seguirà le richieste dei clienti
in presenza e per canali digitali, curando il flusso delle
informazioni dal primo contatto fino alla chiusura della pratica.
Il ruolo prevede un lavoro ordinato e continuo, perché sarà
necessario coordinarsi con cassa, magazzino e area vendita per
aggiornare disponibilità articoli, cambi merce e stato degli ordini
senza rallentare l'operatività quotidiana. Attività previste: •
accoglienza della clientela e gestione delle richieste informative
su prodotti, servizi e disponibilità a scaffale • aggiornamento
anagrafiche clienti, note di contatto e stato ordini su software
gestionale ARCA • verifica giornaliera di resi, cambi prodotto e
prenotazioni articoli con confronto con il magazzino interno •
inserimento dati relativi a richieste post-vendita, con
registrazione puntuale delle attività svolte • supporto al team
nella gestione dei contatti di ritorno e nelle attività di
fidelizzazione Requisiti richiesti: • diploma di scuola secondaria
superiore • buone capacità comunicative e ascolto del cliente •
conoscenza base di Office, posta elettronica e strumenti gestionali
• precisione nella registrazione dei dati e nelle attività di front
office • aperto anche a prime esperienze Offerta e benefit: •
inserimento con contratto a tempo indeterminato e orario tempo
pieno dal lunedì al venerdì • retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.480-1.720 € • Orario flessibile • Welfare •
affiancamento iniziale e formazione operativa sulle procedure del
punto vendita • start nelle prossime settimane Sede di lavoro:
Fidenza