Addetto/a relazioni clienti per distribuzionecmmerciale

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Distributore al dettaglio di beni di consumo per il
mercato B2B, con rete clienti su tutto il territorio nazionale,
ricerca una figura dedicata alla gestione delle relazioni con la
clientela acquisita. Ti occuperai di accogliere e gestire le
richieste commerciali quotidiane, fornire informazioni su catalogo
prodotti e condizioni di vendita, e coordinarti con magazzino e
spedizioni per garantire correttezza e puntualità negli ordini.
Avrai a disposizione strumenti digitali aziendali per registrare
interazioni e monitorare lo stato delle pratiche. Attività previste
- gestione richieste clienti via telefono, e-mail e portale web -
fornitura informazioni su listini, disponibilità e tempi di
consegna - registrazione ordini e aggiornamento dati nel sistema
gestionale - coordinamento con reparti interni per verifica
spedizioni e risoluzione criticità - supporto nella gestione di




reclami di primo livello - preparazione di reportistica interna
sulle attività clienti Requisiti richiesti - diploma di scuola
secondaria superiore - buone capacità comunicative e relazionali -
conoscenza pratica di pacchetto Office e strumenti CRM - precisione
nella gestione di dati e informazioni - orientamento al cliente e
attitudine al problem solving - disponibilità all'inserimento
immediato Offerta e benefit - retribuzione 1.400-1.650 € lordi
mensili - contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a
indeterminato - orario full-time 40 ore settimanali dal lunedì al
venerdì - Buoni pasto - Formazione continua su prodotti e procedure
- affiancamento operativo iniziale - Welfare Sede di
lavoro: Napoli

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