Realtà commerciale operante nel commercio al dettaglio
seleziona una risorsa nel ruolo di Addetto/a alla consulenza
clienti. La figura seguirà i clienti lungo tutto il percorso
informativo e post-vendita, facilitando scelte consapevoli e
un’esperienza d’acquisto fluida. Lavorerai a stretto contatto con
il team di reparto. Ti confronterai ogni giorno con esigenze
diverse. Talvolta servirà pazienza, altre volte prontezza: fa parte
del mestiere. Attività previste: • accoglienza e consulenza ai
clienti su prodotti e servizi disponibili, con orientamento alla
soluzione • gestione di richieste, resi e informazioni commerciali,
in raccordo con il team vendite • aggiornamento anagrafiche e
richieste nel gestionale (suite Office e posta elettronica) •
organizzazione appuntamenti informativi e supporto alla
pianificazione del reparto • cura delle comunicazioni digitali di
primo livello (email e canali dedicati)

Requisiti richiesti: •
diploma di scuola secondaria superiore • buone capacità
comunicative e ascolto attivo, orientamento al cliente •
dimestichezza con strumenti informatici di base (Word, Excel, posta
elettronica) • attitudine al lavoro in team e gestione ordinata
delle attività • esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in attività
affini di front office/assistenza Offerta e agevolazioni: • contratto a
tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno (40 ore, lunedì-venerdì),
inserimento previsto a breve • retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 € • Formazione continua e affiancamento
operativo • Welfare aziendale e Buoni pasto • Orario flessibile in
fasce concordate Sede di lavoro: Caltagirone

Addetto/a alla consulenza clienti retail

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