PMI commerciale specializzata in prodotti di consumo,
con sede a Trento, ricerca una risorsa da inserire nel team
dedicato al supporto e alla gestione delle richieste clienti. La
figura gestisce i contatti in ingresso, raccoglie le esigenze degli
utenti e fornisce indicazioni chiare sui prodotti e sui servizi
collegati. Aggiorna le schede cliente su CRM interno, registra le
richieste ricevute via telefono e posta elettronica e coordina con
il team interno la risoluzione delle pratiche aperte. Gestisce in
media 30-50 contatti giornalieri, garantendo tempi di risposta
rapidi e qualità delle informazioni fornite. Requisiti: * diploma
di scuola superiore * buone capacità di ascolto e comunicazione
chiara con il cliente * precisione nella gestione e
nell'aggiornamento dei dati * utilizzo base di PC, posta
elettronica e strumenti CRM * predisposizione al lavoro in team
Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato full-time, con
possibilità di proroga * Aggiornamento continuo sulle procedure
interne e sui prodotti * Buoni pasto giornalieri * ambiente di
lavoro strutturato e supporto operativo dall'avvio * retribuzione
mensile lorda indicativa 1.500 € Sede di lavoro: Trento
(TN)

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