Per il potenziamento del team dedicato al servizio
clienti, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza con disponibilità
immediata. Opererai presso una struttura della Grande Distribuzione
Organizzata, gestendo comunicazioni quotidiane con clienti e punti
vendita. Mansioni principali • Gestione delle chiamate in entrata e
risposta a richieste via email su ordini, disponibilità prodotti e
promozioni • Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni
clienti su CRM aziendale • Aggiornamento dello stato degli ordini e
coordinamento con il reparto logistica per risoluzioni anomalie •
Inserimento e verifica dei dati nei sistemi gestionali • Supporto
nella gestione di reclami e escalation delle pratiche complesse •
Collaborazione con reparti interni per garantire continuità nelle

comunicazioni Requisiti • Diploma di scuola secondaria superiore •
Ottime capacità comunicative e relazionali • Familiarità con
strumenti informatici di base (Excel, email, gestionale) •
Attitudine al problem solving e al contatto con il pubblico •
Precisione nella gestione dei dati • Anche senza esperienza
pregressa nel ruolo Offerta e benefit • Retribuzione 1.450-1.650 €
lordi mensili (CCNL Commercio) • Buoni pasto • Formazione
retribuita sulle procedure aziendali • Orario full-time 40 ore
settimanali, turnazioni mattutini e pomeridiani • Contratto a tempo
determinato 6 mesi con prospettiva di stabilizzazione Sede di
lavoro: Pavia

Addetto/a assistenza clienti per distribuzioneretail

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