Addetto/a comunicazione per team servizi clienti
Pubblicato il 24-08-2026 - Fiver in Liguria
Inseriamo nel nostro organico un/a Addetto/a
comunicazione per il team servizi clienti a Genova. Lavorerai in un
contesto operativo di contact center strutturato, con focus sulla
gestione delle comunicazioni informative verso utenti e
sull'aggiornamento dei contenuti utili al supporto. Ti occuperai di
redigere e aggiornare risposte standard per le richieste
ricorrenti, gestire comunicazioni via e-mail e chat con tono
coerente alle linee guida aziendali, e supportare la preparazione
di brief informativi per gli operatori di prima linea. Avrai anche
cura del tracciamento delle interazioni su piattaforma CRM e della
raccolta feedback qualitativi dalla clientela. Offerta e benefit: -
contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time 40 ore settimanali
- Buoni pasto - Aggiornamento continuo su strumenti e procedure
Requisiti: - diploma di scuola superiore - ottima capacità di
scrittura in italiano - familiarità con pacchetto Office e
strumenti digitali - predisposizione al lavoro in team operativo -
precisione nell'aggiornamento dati e contenuti - anche senza
esperienza pregressa nel ruolo Sede di lavoro: Genova