Addetto/a telefonico/a servizio clienti

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Punto assistenza clienti nella distribuzione di
Gestione Delle Esigenze Dei Clienti avvia selezione per Addetto/a
telefonate informative per attività previste dal ruolo L'assistenza
clienti nel settore della distribuzione attualmente ricerca un
Addetto/a telefonico per gestire chiamate informative e supportare
le esigenze dei clienti Attività Previste: Gestione delle chiamate
in arrivo dai clienti Risoluzione delle richieste e reclami
attraverso il telefono Fornire informazioni sui prodotti/servizi
dell'azienda Registrazione e aggiornamento dei dati dei clienti nel
sistema Mantenere alti standard di servizio clienti Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale Pazienza e capacità di




gestire situazioni stressanti Orientamento al cliente e capacità di
ascolto attivo Rispetto delle tempistiche e capacità organizzative
Conoscenza dei prodotti/servizi dell'azienda Offerta Contratto
iniziale a tempo determinato con impegno a tempo completo Inserimento
accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata Ruolo
adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Attività svolte in coordinamento con personale
esperto

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