Addetto/a assistenza clienti nel settore energia

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Società operante nel settore delle utilities
energetiche con sede a Cremona ricerca un/una Addetto/a assistenza
clienti da inserire nel team operativo. Le principali mansioni
includono: • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono,
email e chat • Fornire informazioni su servizi, tariffe e
promozioni • Supporto nella risoluzione di problematiche relative a
bollette, pagamenti o contratti • Inserimento e aggiornamento dei
dati nel CRM aziendale • Collaborazione con i reparti tecnici e
commerciali per garantire soluzioni rapide Si richiede: •
Esperienza anche minima in ruoli di customer service • Precisione e
orientamento al cliente • Capacità di problem solving e gestione
delle priorità • Conoscenza base degli strumenti informatici (CRM,
Office) • Atteggiamento positivo e propensione al lavoro di squadra
Offerta e benefit: • Tempo determinato 6 mesi, full
time • Orario: lunedì-venerdì 09:00-13:00 e 14:00-18:00 •
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Formazione
continua e affiancamento iniziale • Mensa aziendale Sede di lavoro:
Cremona

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