Addetto/a relazioni clienti per punto vendita retail

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Per ampliamento del team commerciale ricerchiamo
Addetto/a relazioni clienti per punto vendita del settore retail.
La figura si occuperà della gestione dei contatti in negozio e del
supporto post-vendita, collaborando con il team vendite per
garantire la soddisfazione del cliente. Attività principali: -
accoglienza clienti e gestione delle richieste in presenza -
supporto nella risoluzione di reclami e segnalazioni, anche tramite
registro interno - aggiornamento anagrafiche e storico contatti nel
gestionale di negozio - supporto operativo per resi, cambi merce e
pratiche di garanzia - collaborazione con il team vendite per
follow-up clienti e campagne locali Offerta e benefit: - Si offre
contratto a tempo determinato,



full-time - Buoni pasto - Formazione
continua e affiancamento operativo iniziale - Flessibilità oraria con
turni distribuiti su 5 giorni Requisiti: - diploma di scuola
secondaria superiore - buona predisposizione al contatto con il
pubblico e comunicazione chiara - conoscenza di base degli
strumenti informatici (posta elettronica, Excel, gestionale) - si
valutano anche profili junior o con prima esperienza; disponibilità
ad ingresso previsto entro 30 giorni Sede di lavoro:
Trento

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