Azienda specializzata in soluzioni per il trattamento
dell'acqua domestica ricerca un profilo Customer Care per gestire
attività operative e organizzative. Attività Previste: Gestione
delle chiamate in ingresso ed effettuare chiamate in uscita per
supporto clienti Analisi e risoluzione dei problemi dei clienti
relativi alle soluzioni di trattamento dell'acqua Fornire
informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi offerti
Elaborare ordini e gestire la relativa documentazione Monitorare e
garantire la soddisfazione del cliente attraverso contatti
periodici Requisiti: Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità empatiche Conoscenza
approfondita dei prodotti e servizi relativi al trattamento
dell'acqua Abilità nell'ascolto attivo e nella gestione delle
situazioni critiche Capacità di lavorare in team e buona resistenza
allo stress Offerta Inserimento con formula tempo pieno e contratto a
termine Contesto operativo strutturato e orientato alla
collaborazione Gestione delle attività secondo flussi organizzativi
aziendali

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