Operatore Customer Care

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Società operante nella commercializzazione della
Gestione Operativa Clienti amplia il team con un/a Addetto/a
customer care per le attività previste dal ruolo. Azienda attiva
nel settore della commercializzazione della Gestione Operativa
Clienti cerca un Addetto Customer Care per gestire le richieste e
le necessità dei clienti. Attività Previste: Gestione delle
chiamate in entrata ed uscita da parte dei clienti Risoluzione
delle problematiche e delle richieste da parte dei clienti
Assistenza nella gestione degli ordini e delle spedizioni
Monitoraggio dei feedback e delle segnalazioni dei clienti Gestione
dei reclami e delle controversie Requisiti: Eccellenti capacità
comunicative e relazionali Orientamento al cliente e capacità di
problem solving Conoscenza dei prodotti/servizi offerti
dall'azienda Pazienza, empatia e capacità di lavorare sotto
pressione Conoscenza dei principali strumenti informatici e di
gestione clienti Offerta Inserimento con contratto di apprendistato
full time Contesto partecipativo con costante interazione tra
colleghi Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito
da poco

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