Addetto/a Accoglienza – Settore Alberghiero

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Catena di hotel 4 stelle inserisce un/una Addetto/a
Accoglienza per garantire un’esperienza positiva agli ospiti dalla
reception fino al check-out. La risorsa gestisce l’accoglienza, le
informazioni e le richieste dei clienti durante tutto il soggiorno.
Mansioni principali: Check-in e check-out degli ospiti, gestione
delle prenotazioni. Fornitura di informazioni su servizi, camere e
strutture. Risoluzione di richieste e reclami con cortesia e
tempestività. Coordinamento con housekeeping e altri reparti per il
rispetto degli standard qualitativi. Requisiti: Pregressa
esperienza in hotel o strutture ricettive. Ottime doti comunicative
e capacità relazionali. Padronanza di sistemi gestionali per hotel
e pacchetto Office. Flessibilità, cortesia e attitudine al problem
solving. Offerta: Inserimento con contratto a norma di legge,
determinato, iniziale di 3 mesi. Formazione interna e affiancamento
inziale. Pasti offerti dalla struttura.

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