Immagina di entrare in un ambiente di lavoro
stimolante dove la tua voce farà la differenza per centinaia di
utenti ogni giorno. Per un centro servizi specializzato nella
gestione di utenze domestiche e contratti luce e gas per il mercato
retail, ricerchiamo un Operatore/trice call center che voglia
crescere professionalmente con noi. Requisiti: - diploma di scuola
superiore - esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati
alla prima esperienza - ottime capacità comunicative e cortesia al
telefono - buona dimestichezza con l'uso del computer e navigazione
web - robusto orientamento alla risoluzione dei problemi Lavorerai
principalmente con flussi di chiamate in entrata. Ti occuperai di
accogliere i clienti, analizzare le loro necessità e fornire
assistenza tecnica o amministrativa sui contratti attivi.
Utilizzerai un gestionale specifico per registrare ogni
interazione, gestendo circa 40-60 ticket giornalieri e collaborando
con il back office per le pratiche più complesse. Offerta e
benefit: - retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € -
contratto a tempo determinato 6 mesi - Buoni pasto - Formazione
continua - tempo pieno full-time Sede di lavoro: Città Di
Castello

Operatore/trice call center per servizi utenze

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Collaboratore familiare

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