Addetto/a supporto clienti per commercio aldettaglio

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Per il nostro punto vendita di Formigine, ricerchiamo
una figura dedicata al supporto e alla gestione della clientela. Il
ruolo richiede presenza, attenzione e capacità di risposta efficace
alle esigenze del cliente in ogni fase del contatto. Il candidato
selezionato si occuperà di: • accoglienza e orientamento della
clientela in negozio • gestione reclami e richieste post-vendita,
con registrazione su gestionale interno • verifica disponibilità
prodotti e comunicazione tra reparti • supporto alle pratiche di
reso e sostituzione merce, nel rispetto delle procedure aziendali •
aggiornamento dei dati cliente nel CRM aziendale Requisiti: •
diploma di scuola superiore • esperienza di 1-2 anni in ruoli a
contatto diretto con il pubblico • buone capacità comunicative e




orientamento al cliente • familiarità con strumenti informatici di
base (Office, gestionali di vendita) • disponibilità a lavorare su
turni dal lunedì al sabato Cerchiamo una persona precisa, paziente
e capace di gestire situazioni anche complesse con professionalità.
Cosa offriamo: • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
€ • Formazione continua sui prodotti e sulle procedure di
assistenza • Buoni pasto • Welfare aziendale • contesto di lavoro
strutturato, con affiancamento iniziale • inserimento previsto a
inizio luglio Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a
tempo indeterminato, tempo pieno 40 ore settimanali. Sede di
lavoro: Formigine

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