Questa posizione prevede l'assistenza e la gestione
delle pratiche operativa all'interno del centro servizi clienti. Le
attività principali includono la gestione di richieste dei clienti,
la risoluzione di problemi operativi e la gestione della
documentazione relativa alle pratiche in corso. Attività Previste:
Gestione delle pratiche amministrative legate all'assistenza
clienti Assistenza telefonica e via email ai clienti Aggiornamento
e gestione dei database clienti Risoluzione delle problematiche dei
clienti Monitoraggio della soddisfazione del cliente Collaborazione
con il team per migliorare i processi di assistenza clienti
Requisiti: Ottime capacità organizzative e di problem solving
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Conoscenza di
base dei principali strumenti informatici (Word, Excel, Outlook)
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team Attitudine
al problem solving e alla gestione dei reclami Offerta Inserimento
con formula di apprendistato e attività tempo pieno Valutazione
aperta a candidati con formazione scolastica di base Graduale
acquisizione delle competenze attraverso esperienza
diretta

Impiegato/a Gestione Pratiche Assistenza Clienti

Disinfestatore

Collaboratore familiare

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