Addetto/a relazioni clienti

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Studio di consulenza fiscale e del lavoro, attivo nel
supporto a professionisti e piccole imprese, cerca una figura da
inserire nel proprio team di relazione con la clientela. Il
candidato selezionato si occuperà di gestire in modo diretto e
proattivo i rapporti con i clienti, rispondendo alle richieste,
raccogliendo esigenze specifiche e coordinando i flussi con i
consulenti interni. Attività previste: - Accoglienza delle
richieste dei clienti e prima analisi delle necessità operative -
Gestione e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale aziendale
(CRM) - Coordinamento con il team di consulenti per la
pianificazione degli appuntamenti e la trasmissione della
documentazione - Supporto alla redazione di semplici comunicazioni
e scadenze di routine - Monitoraggio dello stato delle pratiche in
carico e aggiornamento periodico ai clienti Requisiti richiesti: -




Diploma di scuola secondaria di secondo grado - Buone capacità
comunicative e di ascolto attivo - Conoscenza base degli strumenti
informatici (pacchetto Office, posta elettronica) - Attitudine al
lavoro in team e alla gestione di più attività contemporaneamente -
Disponibilità ad apprendere procedure e strumenti specifici del
settore Offerta e vantaggi: - Contratto a tempo indeterminato -
Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì -
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € - Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento iniziale dedicato - Welfare
aziendale - Disponibilità immediata Sede di lavoro:
Pozzuoli

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