Addetto/a gestione reclami logistica

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Per ampliamento del team operativo, si ricerca un/una
Addetto/a gestione reclami nel settore logistica e trasporti. La
risorsa si occuperà di ricevere, registrare e gestire le
segnalazioni clienti relative a spedizioni e consegne, coordinando
azioni correttive con magazzino e vettori e garantendo risposte
puntuali. Mansioni principali: • gestione e registrazione reclami
su gestionale aziendale (DDT, tracking) • coordinamento con reparti
operativi per risoluzione anomalie e resi • predisposizione
reportistica periodica sui casi aperti e sulle tempistiche di
chiusura • comunicazione cliente via telefono ed email,
aggiornamento pratiche fino alla chiusura Offerta e benefit: •
inquadramento CCNL Logistica/Trasporti con retribuzione 1.500-1.800
€ lordi/mese • buoni pasto • aggiornamento continuo • rimborso spese
per trasferte occasionali Requisiti: • diploma di scuola superiore
• esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima
esperienza • buona dimestichezza con pacchetto Office e sistemi
gestionali • precisione, capacità organizzative e orientamento al
risultato Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Fiorano
Modenese

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