Coordinatore servizi clienti
Pubblicato il 24-08-2026 - Fiver in Montichiari
L'azienda specializzata nei servizi alla clientela,
sia privata che aziendale, è alla ricerca di un Supervisore delle
attività clienti per coordinare e gestire le attività quotidiane in
questo settore. Il ruolo prevede la supervisione delle operazioni
rivolte ai clienti, la gestione delle relazioni e la risoluzione
delle problematiche in modo efficiente. Attività Previste: Gestione
e supervisione del team di servizio clienti Sviluppo e
implementazione di strategie per migliorare l'esperienza del
cliente Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo
tempestivo ed efficace Monitoraggio delle metriche di performance
del team Assistenza nella formazione e sviluppo dei membri del team
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Capacità di gestire situazioni complesse con calma e
professionalità Orientamento al cliente e alla risoluzione dei
problemi Capacità di lavorare in team e leadership Conoscenza dei
processi aziendali e del settore di riferimento Offerta Rapporto di
lavoro a tempo determinato su base full time Occasione rivolta
anche a profili neodiplomati Sviluppo delle competenze attraverso
attività operative quotidiane