Addetto/a Supporto Clienti per Retail
Pubblicato il 24-08-2026 - REV in Vicenza
Cerchiamo una persona proattiva e orientata al
servizio per entrare nel nostro team di assistenza clienti.
Lavoriamo nel settore della vendita al dettaglio e abbiamo bisogno
di chi sappia gestire le comunicazioni quotidiane con la clientela,
trasformando ogni contatto in un'opportunità di relazione duratura.
Le tue mansioni saranno: * Accoglienza e gestione delle richieste
clienti via telefono, email e punto vendita * Fornitura di
informazioni su prodotti, servizi e modalità di acquisto *
Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni nel sistema
gestionale aziendale * Coordinamento con i reparti interni per la
risoluzione rapida di problematiche * Supporto nella gestione di
cambi, resi e pratiche amministrative collegate alle vendite *
Aggiornamento costante della documentazione e verifica dello stato
delle richieste aperte Requisiti: * Diploma di scuola secondaria
superiore * Ottima capacità comunicativa e predisposizione naturale
al contatto con il pubblico * Conoscenza di base di strumenti
informatici (pacchetto Office, email, CRM) * Precisione nella
gestione di dati e informazioni * Attitudine al lavoro
collaborativo e capacità di gestire più attività contemporaneamente
* Senza esperienza pregressa: valutiamo anche candidati alla prima
esperienza nel ruolo Offerta e agevolazioni: * Retribuzione 1.550-1.850
€ lordi mensili (CCNL commercio al dettaglio) * Contratto a tempo
determinato con prospettiva di stabilizzazione * Orario full time,
40 ore settimanali dal lunedì al venerdì * Buoni pasto * Formazione
retribuita e affiancamento durante l'inserimento * Welfare
aziendale e convenzioni aziendali Disponibilità richiesta entro due
settimane. Sede di lavoro: Vicenza