Opererai come operatore/trice assistenza clienti
occupandoti della gestione delle richieste di clienti privati e
professionisti, tramite telefono, e-mail e canale chat; registrerai
le pratiche nel gestionale e coordinerai l'escalation verso i
colleghi degli altri uffici quando necessario. L'attività si svolge
in un contesto di studio professionale che fornisce servizi di
consulenza fiscale e amministrativa a imprese locali e
professionisti. Mansioni principali: • presa in carico delle
segnalazioni in entrata e registrazione dettagliata nel gestionale
CRM/gestionale contabile • supporto informativo su scadenze fiscali
e documentazione richiesta, con predisposizione di pratiche e invio
comunicazioni standard • monitoraggio scadenzari clienti e
aggiornamento dello stato delle pratiche; interfaccia con il
reparto contabile per richieste operative • gestione reclami di

primo livello e definizione di soluzioni operative o inoltro al
referente competente Offerta e vantaggi: • Retribuzione 1500-1800 €
lordi mensili • tempo pieno full-time • Formazione continua su
procedure e normativa fiscale • Buoni pasto • Computer aziendale
Requisiti: • diploma di scuola superiore • anche senza esperienza
pregressa; valutiamo profili junior motivati • buona padronanza
degli strumenti informatici: posta elettronica, fogli di calcolo e
gestione base CRM/gestionale • ottime capacità comunicative e
predisposizione al contatto con il cliente • precisione nella
registrazione dati e attitudine al lavoro organizzato Disponibilità
richiesta: inserimento da subito Sede di lavoro:
Terni

Operatore/trice assistenza clienti per studioprofessionale

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