Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca
una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a relazioni clienti.
La figura sarà il primo riferimento per i clienti in contatto con
il punto vendita, garantendo assistenza, informazioni sui prodotti
e supporto nelle fasi di post-vendita. Attività previste *
accoglienza e gestione delle richieste della clientela tramite
sportello, telefono e chat * consulenza sui prodotti presenti in
assortimento e supporto alla scelta del cliente * gestione pratiche
di reso e reclamo e coordinamento con il reparto logistico per le
spedizioni * inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti e
ordini nel gestionale aziendale * collaborazione con il team
commerciale per segnalare opportunità e garantire la continuità del
servizio Requisiti richiesti * diploma di scuola secondaria di

secondo grado * ottime capacità comunicative e predisposizione al
contatto con il pubblico * conoscenza di base del pacchetto Office
e dimestichezza con strumenti gestionali/CRM * precisione e
attitudine organizzativa * posizione aperta anche a candidati senza
esperienza o con esperienza breve nel ruolo Offerta e benefit: *
tempo determinato, full-time * retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.500-1.800 € * buoni pasto * formazione
continua e affiancamento operativo * strumenti aziendali per lo
svolgimento delle attività (computer aziendale) Sede di lavoro:
Bologna disponibilità entro 3-4 settimane

Addetto/a relazioni clienti

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