Studio di servizi rivolti a clienti privati, con team
operativo dedicato, ricerca una risorsa da inserire nel proprio
ufficio di assistenza. Area di attività: gestione dei contatti con
utenti privati tramite telefono, e-mail e canali dedicati; raccolta
e registrazione delle richieste nel gestionale interno con
aggiornamento costante delle pratiche aperte; spiegazione chiara
dei servizi disponibili e supporto informativo; monitoraggio delle
comunicazioni e collaborazione con il team per dare seguito alle
esigenze dei clienti. Requisiti: * buone capacità comunicative e
attitudine all'ascolto attivo * precisione nella gestione e
nell'inserimento dei dati * utilizzo base degli strumenti
informatici (pacchetto Office, posta elettronica) * capacità di
organizzare le proprie attività in modo ordinato * disponibilità a
lavorare a tempo completo su fascia oraria giornaliera Offerta e
benefit: * tempo determinato con possibilità di proroga
* Formazione continua nelle prime settimane sulle procedure e sui
servizi trattati * Buoni pasto giornalieri * Orario flessibile in
ingresso (fascia 8:00–9:30) * ambiente di lavoro collaborativo e
strutturato Sede di lavoro: da definire in fase di
colloquio.

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