Addetto/a Assistenza Clienti Soluzioni Riposo

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Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per
il riposo quotidiano cerca un Addetto/a all'assistenza clienti e
alle relazioni con i clienti per supportare il team. Il candidato
si occuperà principalmente dell'assistenza clienti, gestendo le
richieste e le problematiche dei clienti tramite telefono ed email,
garantendo un'ottima esperienza al cliente e contribuendo alla
fidelizzazione dell'utenza. Sarà inoltre responsabile delle
relazioni con i clienti, mantenendo un costante contatto per
rispondere alle domande, fornire informazioni sui prodotti e
gestire eventuali reclami. Attività Previste: Gestione delle
chiamate in arrivo ed email da parte dei clienti Assistenza tecnica
sui prodotti e risoluzione dei problemi Generazione di preventivi e




gestione degli ordini Monitoraggio delle spedizioni e gestione resi
e reclami Mantenimento di un database clienti aggiornato Requisiti:
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente Conoscenza
approfondita dei prodotti e dei processi aziendali Capacità di
gestire situazioni critiche e risolvere problemi in modo efficace
Precisione e attenzione ai dettagli Capacità di lavorare in team e
sottoporsi a training continuo Offerta Assunzione con contratto
tempo pieno a termine Coordinamento interno nelle attività operative
Posizione aperta anche a candidati neodiplomati Affiancamento
previsto nelle prime attività operative

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