Coordinatore Sviluppo Clienti

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Punto assistenza clienti nella gestione commerciale di
Supporto Nella Gestione Clienti è alla ricerca di un Coordinatore
sviluppo clienti da inserire stabilmente nel proprio organico. La
gestione commerciale di Supporto Nella Gestione Clienti cerca un
Coordinatore sviluppo clienti per supportare le attività quotidiane
del punto assistenza clienti. Il ruolo prevede la gestione e il
coordinamento delle relazioni con la clientela, lo sviluppo di
strategie per il miglioramento del customer satisfaction e la
supervisione delle attività operative del team. Attività Previste:
Creazione e gestione di piani di sviluppo clienti Gestione delle
richieste e delle necessità dei clienti Incaricarsi della
comunicazione diretta con i clienti Risolvere problemi e conflitti
con i clienti Monitorare la soddisfazione e la retention dei
clienti Coordinare il team di supporto clienti Analizzare i dati




per migliorare le prestazioni del servizio clienti Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Orientamento al
cliente e problem-solving Capacità organizzative e di gestione del
tempo Conoscenza dei principi del customer support e customer
success Competenza nell'analisi dei dati e nel reportistica
Capacità di lavorare in team e sotto pressione Orientamento al
raggiungimento degli obiettivi Offerta Inserimento previsto con
contratto a tempo determinato e orario tempo pieno Posizione rivolta
anche a candidati con esperienza limitata Affiancamento previsto
nelle prime attività operative Supporto pratico disponibile nella
gestione delle attività quotidiane

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