Manager Supporto Clientela

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Azienda commerciale ricerca un Key Account Manager per
supportare la clientela nella selezione dei prodotti e partecipare
alle attività operative del team. Attività Previste: Gestione delle
richieste dei clienti Risoluzione dei problemi e delle controversie
dei clienti Coordinamento del team di supporto clienti Sviluppo e
implementazione di procedure per migliorare il servizio clienti
Monitoraggio dei KPI relativi alla soddisfazione del cliente
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving Capacità di
gestire situazioni complesse e di elevata criticità Abilità
nell'organizzazione e nella pianificazione del lavoro Conoscenza
dei processi di customer support e help desk Offerta Il ruolo
prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine Posizione
adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi

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