Addetto/a Assistenza Clienti – Post-vendita SistemiTrattamento Acqua

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Azienda che distribuisce sistemi per la gestione e il
trattamento dell’acqua inserisce una risorsa nell’area assistenza
clienti con attività di supporto post-vendita e gestione richieste
da sede. La figura gestisce comunicazioni in entrata, aggiorna le
pratiche e coordina gli interventi programmati con i reparti
tecnici. Attività principali Gestione delle richieste dei clienti
via telefono ed e-mail, con registrazione della segnalazione
Aggiornamento anagrafiche e pratiche su gestionale/CRM
Pianificazione appuntamenti di assistenza e coordinamento con il
reparto tecnico per interventi programmati Monitoraggio delle
richieste aperte e aggiornamento del cliente sullo stato della




pratica Archiviazione documenti e gestione comunicazioni operative
legate a forniture/assistenza Requisiti richiesti Diploma di scuola
secondaria superiore Comunicazione chiara, ascolto e orientamento
al servizio Precisione e capacità organizzativa nella gestione di
più pratiche Utilizzo base del PC (posta elettronica, Office,
strumenti gestionali) Attitudine al lavoro in team Offerta e
condizioni Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario tempo pieno
dal lunedì al venerdì Formazione iniziale retribuita su prodotti e
procedure

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