Addetto/a alla consulenza clienti per realtà operante
nel settore energia e utilities. La figura sarà responsabile
dell'accoglienza dell'utenza, della spiegazione delle offerte
energetiche e della gestione delle pratiche di attivazione e
modifica contrattuale, contribuendo a garantire un servizio chiaro
e puntuale. Attività previste/principali: - accoglienza e
consulenza telefonica e di sportello sui piani tariffari e servizi
accessori - gestione pratiche di attivazione, volture e cessazioni
e inserimento dati nel gestionale CRM - supporto alla risoluzione
di segnalazioni e reclami in collaborazione con i reparti tecnici -
aggiornamento anagrafiche e monitoraggio scadenze contrattuali
Requisiti richiesti: - diploma di scuola secondaria superiore -

esperienza anche minima in ruoli di front office o customer service
(anche prima esperienza) - buona conoscenza degli strumenti
informatici di base (Office, CRM) - ottime capacità comunicative,
precisione e orientamento al cliente Offerta e vantaggi: - contratto
a tempo determinato 3 mesi, full-time - retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 € - formazione iniziale retribuita e
affiancamento operativo - buoni pasto - possibilità di formazione
continua Sede di lavoro: Siracusa inserimento previsto a
breve

Addetto/a alla consulenza clienti settore utilities

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