Addetto/a Assistenza Clienti

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Azienda operante nel settore dei servizi ricerca una
risorsa da inserire nel reparto Assistenza Clienti Commerciale. La
figura è il punto di riferimento per i clienti, supportandoli
durante l’intero processo commerciale e garantendo una gestione
professionale delle richieste. Mansioni principali Gestione delle
richieste commerciali dei clienti tramite telefono, e-mail e altri
canali aziendali; Supporto alla clientela nella scelta dei prodotti
o servizi, fornendo informazioni dettagliate e consulenza
commerciale di base; Elaborazione di preventivi e gestione ordini
in collaborazione con il reparto vendite; Gestione di segnalazioni
e problematiche, proponendo soluzioni nel rispetto delle procedure
aziendali; Garantire un’assistenza cortese, tempestiva e orientata
alla soddisfazione del cliente. Requisiti richiesti Capacità
comunicative e relazionali; Attitudine all’ascolto, precisione e
orientamento al problem solving; Affidabilità e organizzazione
nella gestione delle richieste commerciali; Conoscenza degli
strumenti informatici di base e predisposizione all’uso di software
gestionali. Offerta Tempo determinato di 6 mesi, orario
full-time; Inserimento con affiancamento operativo.

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