Organizzazione attiva nel settore commerciale dei
Servizi Per Il Risparmio Sui Consumi intende inserire Addetto/a
supporto clienti e informazioni sui servizi nell’ambito del
potenziamento aziendale. Azienda operante nel settore commerciale
cerca figura competente da inserire come Addetto/a supporto
clienti per fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti.
Le attività principali includono gestire le richieste dei clienti,
fornire assistenza nella scelta dei servizi più adatti alle loro
esigenze e garantire un elevato livello di soddisfazione attraverso
un approccio cortese e professionale. Attività Previste: Assistenza
telefonica ai clienti per rispondere a domande e risolvere problemi
Gestione delle richieste di informazioni attraverso email e chat
Monitoraggio dei ticket di assistenza per garantire tempi di
risposta adeguati Assistenza nella gestione degli account clienti
Fornire informazioni sui servizi di risparmio offerti Risolvere

reclami e segnalare eventuali problematiche al team appropriato
Elaborare report sulle attività svolte e feedback dei clienti
Requisti: Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di
apprendimento rapido di nuovi software Capacità di lavorare in team
e gestire le situazioni di stress Precisione ed attenzione ai
dettagli Orientamento al risultato e capacità di problem solving
Flessibilità nell'orario di lavoro per coprire eventuali turni
Conoscenza della lingua straniera (opzionale) Offerta Inquadramento
iniziale con contratto a tempo determinato full time Avvio delle
attività con guida interna durante le prime giornate Supporto
operativo costante durante lo svolgimento delle
mansioni

Addetto/a supporto clienti servizi risparmio

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