Impiegato/a Gestione Chiamate Cliente

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Azienda operante nel settore del supporto alla
clientela ricerca un Impiegato/a responsabile della gestione delle
chiamate e del coordinamento delle richieste dei clienti. Attività
Previste: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita dai
clienti Registrazione delle richieste e delle segnalazioni dei
clienti Indirizzamento delle chiamate ai reparti competenti
Assicurare il corretto flusso delle comunicazioni con i clienti
Requisiti: Ottima capacità comunicativa Resistenza al contatto
continuo con i clienti Conoscenza dei principali strumenti
informatici per la gestione delle chiamate Capacità di gestire
situazioni di tensione o reclamo da parte dei clienti Offerta
Inserimento con formula di apprendistato e attività tempo pieno
Attività svolte in coordinamento con personale
esperto

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