Addetto/a Assistenza Clienti
Pubblicato il 24-08-2026 - Silver in Pavia
Realtà operante nel settore della distribuzione
organizzata seleziona un/una Addetto/a Assistenza Clienti. La
figura selezionata si occuperà di fornire supporto ai clienti,
gestire le loro richieste e garantire che le esigenze vengano
soddisfatte in modo tempestivo e professionale. Mansioni
principali: Rispondere a richieste via telefono, email o chat,
risolvendo problematiche e fornendo informazioni sui servizi e
prodotti; Collaborare con il reparto logistica per la gestione di
ordini, spedizioni e inventario; Curare pratiche amministrative
relative ai clienti (DDT, fatture, note di credito); Risolvere i
reclami in modo efficace, mantenendo elevata soddisfazione e
fidelizzazione dei clienti; Lavorare con i reparti aziendali per
migliorare processi e risolvere eventuali problematiche operative.
Requisiti richiesti: Diploma di maturità (preferibile formazione in
ambito logistico/commerciale); Capacità di interagire con i clienti
in modo esplicito, professionale e cortese; Capacità di risolvere
rapidamente le problematiche dei clienti; Buona conoscenza di
software CRM e del pacchetto Office; Attitudine al problem solving
e orientamento alla soddisfazione del cliente. Offerta e Benefit:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi; Orario full-time, 40 ore
settimanali, dal lunedì al venerdì; Formazione continua; Benefit
aziendali. Sede di lavoro: Pavia.