Cerchiamo una figura orientata al cliente, con
attitudine alla comunicazione chiara e alla gestione autonoma delle
richieste. Lavorerai in un'azienda che opera nel comparto energia e
utilities, con focus su forniture luce e gas per utenze domestiche
e partite IVA della zona. Avrai un ruolo operativo tra front office
e supporto commerciale, interfacciandoti quotidianamente con
clienti che chiamano per informazioni, volture, subentri o
segnalazioni. Mansioni principali: * gestione chiamate in ingresso
e mail dal portale clienti, con smistamento pratiche al back office
* raccolta documentazione per nuove attivazioni e cambi fornitore,
verifica completezza dati * aggiornamento anagrafiche e stato
pratiche sul gestionale aziendale * follow up sui clienti attivi
per verifica soddisfazione e proposte di servizi aggiuntivi *

collaborazione con il team tecnico per la risoluzione di reclami e
anomalie di fatturazione Requisiti: * diploma di scuola secondaria
superiore * buone capacità relazionali e ascolto attivo *
dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali di base *
precisione nella gestione dati e rispetto delle scadenze *
valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit:
* contratto a tempo indeterminato, tempo pieno 40 ore dal lunedì al
venerdì * percorso di affiancamento iniziale e Formazione continua
sui prodotti energia * Buoni pasto e Welfare *
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL commercio) *
Computer aziendale e cellulare per la gestione delle attività Sede
di lavoro: La Spezia

Addetto/a relazioni clienti per servizi energetici

Disinfestatore

Collaboratore familiare

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