Addetto/a Assistenza Clienti

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Realtà operante nel settore energia e utilities cerca
un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team operativo.
Mansioni principali: Gestione delle richieste dei clienti tramite
telefono, email e chat Fornire informazioni sui servizi offerti,
tariffe e promozioni Supporto nella risoluzione di problematiche
relative a bollette, pagamenti o contratti Inserimento e
aggiornamento dei dati nel CRM aziendale Registrazione e
monitoraggio delle segnalazioni e dei reclami Collaborazione con
reparti tecnici e commerciali per garantire soluzioni rapide
Partecipazione a campagne di fidelizzazione e comunicazioni
commerciali Requisiti richiesti: Precisione e orientamento al
cliente Capacità di problem solving e gestione delle priorità
Conoscenza base dei principali strumenti informatici (CRM, Office)
Attitudine al lavoro di squadra Offerta e benefit: Contratto
determinato 3 mesi, tempo pieno Lavoro lunedì-venerdì Affiancamento
iniziale e formazione Buoni pasto

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