Addetto/a assistenza clienti telefonica

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Call center che fornisce assistenza a clienti retail
nel settore utilities e servizi domiciliari ricerca un/una
addetto/a assistenza clienti per potenziare il team operativo. La
persona prenderà in carico richieste telefoniche, fornirà
informazioni sui servizi, registrerà segnalazioni nel CRM aziendale
e coordinerà le attività con il reparto operativo per chiusure
tempestive. Mansioni: * gestione chiamate in ingresso e prima presa
in carico delle segnalazioni * inserimento e aggiornamento pratiche
sul CRM aziendale, monitoraggio stato richieste * collaborazione
con team operativo per fissare interventi e fornire feedback ai
clienti Requisiti: * diploma di scuola superiore * buona dizione e
orientamento al cliente * conoscenza base degli strumenti
informatici e predisposizione all'uso di CRM * disponibilità a
lavorare su turnazioni e flessibilità oraria * valutiamo anche candidati
alla prima esperienza Offerta e benefit: * Retribuzione 1.500-1.800
€ lordi mensili * orario full-time * formazione continua * buoni
pasto * rimborso spese per trasferte occasionali Orario full-time
su turno. Sede di lavoro: Sarzana

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