Addetto/a assistenza clienti settore servizi

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Operiamo nella consulenza e nei servizi a supporto
della clientela, con sede operativa a Catania. La figura che
cerchiamo si occupa del contatto quotidiano con i clienti, fornendo
informazioni e risolvendo le richieste in modo chiaro e rapido.
Attività principali • Risposta alle chiamate e ai messaggi di
clienti già acquisiti o in fase di attivazione dei servizi •
Registrazione delle richieste e aggiornamento del database con le
informazioni raccolte • Individuazione della risposta più adatta in
base alle esigenze espresse • Segnalazione al team interno dei casi
che richiedono approfondimento • Compilazione e archiviazione di
documenti relativi ai contatti giornalieri Requisiti richiesti •
diploma di scuola secondaria superiore • predisposizione al
contatto con il pubblico • capacità di gestire più richieste
simultanee • dimestichezza con PC e posta elettronica • ingresso in
azienda da subito Offerta e benefit tempo determinato 6
mesi con possibile proroga orario full-time dal lunedì al venerdì
retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili Formazione continua sui
processi aziendali Buoni pasto Sede di lavoro:
Catania

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