Customer Care Specialist Tecnologie per la Salute

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Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il
supporto alla salute cerca un Addetto/a relazioni con clienti per
integrarsi nel team aziendale. Il ruolo prevede la gestione delle
relazioni con i clienti, supportandoli nelle varie fasi di
interazione e garantendo un servizio di qualità. Inoltre, si occupa
di risolvere eventuali problematiche emerse e di garantire un alto
livello di soddisfazione. Attività Previste: Rispondere alle
richieste dei clienti via telefono, email e chat Gestire reclami e
risolvere problematiche in modo efficace Fornire informazioni sui
prodotti e servizi offerti Mantenere un elevato livello di
soddisfazione del cliente Registrare e monitorare le interazioni
con i clienti nel database Requisiti: Eccellenti capacità di




comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità
di problem solving Capacità di lavorare in team e gestire
situazioni stressanti Flessibilità e capacità di multitasking
Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di
apprendimento pronto Offerta Assunzione con rapporto di lavoro a
tempo determinato e orario pieno Approccio operativo finalizzato
all’acquisizione progressiva di autonomia Avvio graduale delle
mansioni con supporto interno Posizione adatta anche a profili
junior o alla prima esperienza Ambiente di lavoro condiviso e
orientato al supporto reciproco

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