Per la sede di Trento ricerchiamo un/una Addetto/a
assistenza clienti per realtà commerciale che gestisce vendita e
post-vendita di prodotti rivolti a privati e piccole imprese. La
persona entrerà nel team operativo e sarà punto di contatto per
clienti inbound, occupandosi di gestire la pipeline di richieste e
contribuire al miglioramento degli indicatori di soddisfazione.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo grado • buone
capacità comunicative e attitudine all'ascolto • disponibilità a
lavorare in team e orientamento al risultato • conoscenza base di
CRM e pacchetto Office (sintesi esperienza con qualsiasi CRM è
gradita) • esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla
prima esperienza Mansioni principali: • gestione delle richieste
inbound via telefono, email e chat con primo livello di supporto e

presa in carico • inserimento e aggiornamento pratiche sul CRM,
tracciamento della pipeline e segnalazione lead a commerciale •
gestione resi e pratiche post-vendita, monitoraggio escalation e
coordinamento con logistica • partecipazione a brevi report
settimanali su KPI di soddisfazione e tempi di risposta Offerta e
benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € •
contratto tempo pieno full-time • formazione continua e
affiancamento operativo durante il periodo di inserimento • Buoni
pasto • Flessibilità oraria e Rimborso spese per trasferte
occasionali Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro:
Trento

Addetto/a assistenza clienti commerciale

Disinfestatore

Collaboratore familiare

Ricevi nuove offerte di lavoro

Backoffice

Animatore Turistico - NAVI DA CROCIERA