Addetto/a Contatto Telefonico Supporto Aziendale eClienti

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Supporto a realtà aziendali e clienti privati.
Addetto/a contatto telefonico. Fornisce supporto operativo a
aziende e clienti privati attraverso contatti telefonici e gestione
delle richieste in entrata. Attività Previste: Gestione delle
chiamate in arrivo e in uscita Risoluzione delle richieste e dei
reclami dei clienti via telefono Fornire informazioni dettagliate
sui prodotti o servizi dell'azienda Mantenere aggiornati i database
clienti con le informazioni rilevanti Collaborare con i diversi
dipartimenti aziendali per risolvere eventuali problematiche
Requisti: Ottima capacità di comunicazione e problem-solving
telefonico Empatia e capacità di gestire situazioni complesse con i
clienti Precisione e attenzione ai dettagli nel registrare le
informazioni Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di
stress Offerta Offerta con contratto di apprendistato su orario
tempo pieno Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica
di base Non è richiesta esperienza nel ruolo Procedure e strumenti
forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
Affiancamento previsto nelle prime attività operative

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