Addetto/a Call Center Prodotti per il Comfort durante ilRiposo

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Un'azienda del settore dei prodotti per il comfort
durante il riposo cerca un Addetto/a al call center per gestire le
chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai
clienti. Sarà responsabile di rispondere alle richieste e alle
domande dei clienti, registrare le segnalazioni e gestire eventuali
reclami secondo le procedure stabilite dall'azienda. Attività
Previste: Gestire chiamate in entrata ed in uscita Assistere i
clienti nell'acquisto di prodotti per il comfort durante il riposo
Fornire informazioni sui prodotti e assistenza post-vendita
Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel database Risolvere
reclami e gestire problematiche Requisiti: Eccellenti capacità di
comunicazione e ascolto Conoscenza dei prodotti per il comfort




durante il riposo Capacità di lavorare in team e resistere a
situazioni stressanti Orientamento al cliente e capacità di problem
solving Conoscenza di base dei sistemi informatici e della gestione
del database Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato
e orario tempo pieno Ambiente dinamico con attività integrate tra
reparti Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore Inserimento
aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche Presenza di un
riferimento interno per le attività assegnate

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