Nel territorio romagnolo, un punto vendita del
commercio al dettaglio cerca una figura da inserire nell’assistenza
clienti. Cerchiamo una persona che seguirà le richieste prima e
dopo l’acquisto, con un lavoro concreto tra banco informazioni,
ordini e relazione quotidiana con la clientela. Il ruolo è
centrale. La risorsa darà continuità al contatto con i clienti e si
confronterà ogni giorno con cassa, magazzino e area vendite, così
da gestire segnalazioni, resi e richieste informative con tempi
chiari e risposte precise. Attività previste: * gestione delle
richieste tramite telefono, e-mail e canali interni del punto
vendita * supporto su stato ordini, disponibilità articoli, resi e
cambi merce secondo le procedure interne * aggiornamento di
anagrafiche cliente, note operative e segnalazioni nel gestionale
aziendale * apertura e monitoraggio delle pratiche legate a

consegne non conformi o prodotti mancanti, con confronto diretto
con magazzino e reparto vendite Requisiti richiesti: * diploma di
scuola secondaria superiore * anche senza esperienza pregressa *
buone capacità comunicative e attenzione al cliente * dimestichezza
con pc, posta elettronica e inserimento dati * precisione e
capacità di gestire più richieste nella stessa giornata Offriamo un
contesto ordinato, con affiancamento iniziale e attività ben
definite. Inserimento previsto a breve. Offerta e benefit: *
inserimento con tempo determinato 12 mesi finalizzato a
indeterminato e tempo completo * retribuzione lorda mensile
indicativa: 1540-1760 € * Buoni pasto * Formazione continua *
Orario flessibile Sede di lavoro: Cesena

Addetto/a supporto clienti per dispositivi medici

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