Inserisci e verifica le informazioni utilizzate ogni
giorno dal servizio clienti. Lavorerai nel back office di un
contact center che gestisce richieste di privati e imprese,
mantenendo aggiornati CRM e sistemi operativi. Registra le nuove
anagrafiche, aggiorna le pratiche aperte e controlla che ogni dato
sia completo prima dell’inoltro agli operatori telefonici. Gestirai
inoltre i ticket ricevuti, assegnerai la priorità secondo procedure
definite e confronterai le informazioni tra CRM e database interno,
segnalando subito le anomalie al referente. Offerta e agevolazioni: •
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € • Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure e sui sistemi aziendali •
Orario flessibile all’interno delle fasce operative • disponibilità
a partire da subito Avrai un affiancamento pratico nelle prime
settimane. Lavorerai con il team del servizio clienti, usando il
computer per gran parte della giornata e mantenendo un ritmo

ordinato anche nei periodi di maggiore affluenza estiva, quando le
sostituzioni per ferie rendono più intenso il flusso delle
richieste. Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore •
buona dimestichezza con il computer e con la digitazione di testi e
numeri • precisione nel confronto tra anagrafiche, ticket e dati
presenti nei diversi sistemi • esperienza non richiesta; valutiamo
anche candidati alla prima esperienza • capacità di rispettare
istruzioni, priorità e tempi di lavorazione Ti chiediamo metodo,
attenzione e disponibilità a imparare procedure nuove. La
collaborazione con gli operatori telefonici sarà costante, ma
svolgerai il lavoro principalmente dalla postazione di back office.
Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi, con
possibile proroga. Sede di lavoro: Terni

Addetto/a inserimento dati per contact center

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