Operatore/trice call center per attività inbound

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Operatore/trice call center per gestione contatti
inbound e supporto clienti. La figura risponderà alle chiamate in
entrata, fornirà informazioni commerciali e gestirà segnalazioni,
inoltrando i casi tecnici al reparto competente. Mansioni: *
gestione chiamate in entrata e registrazione delle richieste su CRM
aziendale * aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento note
operative * presa in carico dei reclami e follow-up fino alla
risoluzione * coordinamento con il team tecnico per il tracciamento
degli interventi Offerta e vantaggi: * Retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.500-1.800 € * Buoni pasto * Formazione continua e
affiancamento operativo * Orario full-time, possibilità di orario
flessibile Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore *
buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office,
navigazione web) * ottime capacità comunicative e orientamento al
cliente * esperienza non richiesta, si valutano anche prime
esperienze Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile
proroga. Inserimento immediato. Sede di lavoro:
Viterbo

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